Приключи важен етап от проект, развиващ стандарти за образование по социална работа

С три заключителни конференции в Казанлък, София и Пловдив приключи важен етап от проект „Укрепване на социалната работа и капацитета на заетите в социалния сектор“, изпълняван от Ноу-хау център за алтернативни грижи за деца в Нов български университет с подкрепата на УНИЦЕФ и в партньорство със Столична община, Община Пловдив и Община Казанлък. Натрупаният опит и резултатите от проекта поставят основата за следващата ни задача – развитие на стандарти за образование, практическо обучение и супервизия по социална работа в България.

На 7 октомври в Казанлък, 13 октомври в София и 22 октомври в Пловдив се проведоха заключителните конференции, на които представители на местното управление и администрацията, социалните услуги, образователните и здравните институции, обучители, супервизори и участници в програмата обсъдиха постигнатите резултати и възможностите за тяхното устойчиво развитие.

Какво постигнахме?

В рамките на проекта 80 специалисти от различни професионални области преминаха през специализирана обучителна програма „Изграждане на компетенции за междуличностна комуникация и работа с общности за социални работници“. Програмата е основана на компетентностен модел и съчетава интерактивни методи на преподаване, практически упражнения, работа по казуси и рефлексия върху професионалните нагласи и поведение.

Обучението беше последвано от продължителна супервизия. В трите общини бяха проведени общо 52 супервизионни сесии, които предоставиха възможност на специалистите да обсъждат реални случаи, да търсят решения на сложни професионални и етични дилеми и да прилагат наученото в ежедневната си работа.

Резултатите от оценката показват подобрени умения за комуникация с деца и семейства, по-голяма увереност при работа в трудни ситуации, развитие на способността за професионална рефлексия и по-добро взаимодействие между институциите.

Особено ценен резултат е създаването на професионални общности, в които специалисти от различни сектори започнаха да споделят опит, да търсят взаимна подкрепа и да изграждат доверие помежду си.

Какво научихме от практиката?

Един от най-важните изводи от проекта е, че професионалните компетентности не се развиват устойчиво само чрез обучение. Необходими са време за практическо прилагане на знанията, регулярна супервизия, възможности за рефлексия и подкрепа от организационното ръководство.

Супервизиите показаха, че дори когато специалистите познават определени професионални принципи и подходи, тяхното прилагане в реалната работа невинаги е лесно. Особено предизвикателни остават преодоляването на устойчиви професионални стереотипи, преминаването от директивен към партньорски подход в работата със семействата, включването на децата и родителите във вземането на решения и справянето с комплексни етични дилеми.

Опитът потвърди и значението на междусекторното обучение. Срещата между социални работници, педагози, психолози, здравни специалисти, медиатори и представители на други институции създаде условия за по-добро разбиране на професионалните роли и за изграждане на сътрудничество в интерес на децата и семействата.

На заключителните конференции участниците споделиха конкретни примери за промени в практиката си и подчертаха значението на супервизията като пространство за професионално учене, подкрепа и развитие.

От практическия опит към стандарти за образование по социална работа

Натрупаният опит има значение, което надхвърля непосредствените резултати от проекта. Той предоставя емпирична основа за обсъждане на един от съществените въпроси пред развитието на социалната работа в България: 

Как да гарантираме, че университетското образование подготвя бъдещите социални работници за реалните предизвикателства на професията?

Още при разработването на проекта НХЦ постави като своя дългосрочна цел да допринесе за развитието на стандарти за образование и практическо обучение по социална работа, съобразени с международните професионални принципи и българския контекст.

Резултатите от обученията и супервизиите очертават няколко ключови направления за тази работа: по-тясна връзка между теорията и практиката, практическо обучение под регулярна супервизия, развитие на рефлексивни и етични компетентности, участие на потребителите в обучителния процес и изграждане на устойчиви партньорства между университетите и социалните услуги.

Особено важно е практическото обучение да не се свежда просто до присъствие на студентите в социални услуги, а да представлява структуриран процес на учене чрез реална практика, професионална рефлексия, супервизия и оценяване на придобитите компетентности.

В тази връзка НХЦ продължава сътрудничеството си с Българската асоциация за образование по социална работа (БАОСР) и представители на академичната общност за обсъждане на възможностите за разработване на общи принципи и стандарти за практическо обучение и супервизия.

Предстояща стъпка е националната академична дискусия „От компетентности към стандарти: какво ни казва практиката за бъдещето на социалната работа в България“. Срещата ще предостави възможност на преподаватели, изследователи и практикуващи специалисти да обсъдят как резултатите от проекта могат да допринесат за развитието на университетските програми и професионалната подготовка на социалните работници.

Устойчивото развитие на професията изисква общи усилия

Проектът потвърди, че качествената социална работа зависи не само от знанията и уменията на отделния специалист, но и от професионалната среда, в която той работи – възможностите за учене, подкрепата от колегите и ръководителите и сътрудничеството между институциите.

Благодарим на Столична община, Община Пловдив и Община Казанлък за партньорството и подкрепата, на УНИЦЕФ за доверието и инвестицията в развитието на професионалния капацитет, както и на всички обучители, супервизори и участници, които превърнаха програмата в пространство за споделено учене и професионално развитие.